実店舗で今日からできる、動画やWEBの使い方(Google Map編)

A さん
実店舗やオフラインの仕事でWEBコンテンツを使いたいけど、何からすれば…?

という人は、
リアルで会うお客さんのためのコンテンツを最初に作ろう!

という結論の話です。

=================コインランドリーの集客の紹介(GoogleMap編)です。=================

コインランドリーは大体の店は普段無人なので、店員による接客や対応による集客は無理です。

では、どうやって集客をしているのでしょうか?

今回はGoogleMapを利用した集客方法を大公開します☆

私が目を付けたのは、自分が見知らぬ地へ出向くとき、何を使うかに目を向けてみました。

多分多くの人は最初グルメサイトや口コミを見てから、結局はGoogleMapを見ますよね。

そこに着目して2018年度9月あたりまでは、GoogleMapに全力投資していました。

では、GoogleMapで何をしたか紹介します。

ストリートビューを早く更新してもらい、更に店内まで入っていけるようにしてもらう。

これは、見知らぬ地から来られるお客様は、当然始めてきた場所は分からないですよね。

最初は、ストリートビューで場所やお店を確認し、そして

B さん
お店の中はどうなっているんだろう?

という疑問は誰でも持ちます。

訪れる前からお店の中がある程度分かると、お客様は安心して足を運ぶ傾向にあるみたいです。

新店舗だと、GoogleMapのストリートビューがまだ自店舗が掲載されてない場合があるので、Googleにプッシュするのも良いと思います。

店内画像は、下のモノリシックスさんに問い合わせて下さい。

もし問い合わせたい時は:
MONOLISIX名古屋営業所(モノリシックス)
所在地: 〒460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内2丁目7
電話: 052-562-1400
https://monolisix.jp/
です。

地域によっていろいろ相場はあると思いますが、1店舗あたり10万円はしないです(うちは2店舗分で108,000円でやってもらいました)

Googleの自分の管理画面から【投稿】の場所に、広告PRなど掲載できる。

この場所は基本無料なので、いくらでもPR出来ます。

スペシャルサービス実施中!とかお客様が知りたい事項などをあらかじめ【投稿】から掲載できます。

写真や広告掲載後、説明欄がFacebookみたいに用意されてるので、自分なりに説明を加えるとまた、お客様の安心感につながると思います。

※急いで作ったので、画像が小さくて見にくくてすみません。イメージでご理解お願いします。

(Googleの検索画面で自店舗をクリックすると、上図のような画面で表示されるので、右上の自分のお店をクリックする。)

(そうすると、上の画面になるので、赤で丸をしている”投稿を作成”をクリックする)

(クリックすると上のような投稿をする画面になるので、SNSのように、上に画像、下に説明を入れて出来上がり)

 

GoogleMapで自分のお店の場所を検索すると、結構ずれてる場合があるので、小さなずれもしっかり治した方が良いです。

コレ私が東京に来た時も結構ありますが、お店の場所を調べて訪問しようとしても、まるで他の場所へ誘導されたこと…から、ここも大事な部分かと。

見知らぬ地へ行って、他の場所に誘導されるとかあると、気持ちが薄れてきたりします。

それが来客者の場合、見つけづらいので近くの似たような店に行かれた…としたら、本末転倒ですよね。

必ず自分のお店に誘導するためにも、ずれていたら、修正依頼をGoogleにしておいた方が良いです。

(自分のお店の場所の赤いマークは、住所を入れて検索しても、ずれている場合がありますので、確認しておいた方が良いです)

 

GoogleMapの管理画面から入って、自分のサイトのリンクを貼る。

コレ、うちは5月と8月と12月は、帰省客や旅行者などの検索が上がり、そこからだと思いますが、サイトへの訪問が上がります

去年はWordPressではありませんでしたが、今年はWordPressの方が仕上がってきているので、閲覧数が上がるのが楽しみです☆

出来るのであれば、英語で調べても検索できるようにしといても良いと思います。

昨今は、外国からの旅行者も多いので、英語でも検索できるようにしておいても良いと思います。意外と外国の方々は見ています。

うちのコインランドリーも、たまに外国のお客さんが来て、利用しています(かなりローカルな場所なのにw)

まとめ

吉良隊長から質問いただきましたが、動画を投稿できるかはまだ試してないので分からないです。
私がやってないだけで、出来るのかもしれないです。

今後試したいと思います。

あと、私が日頃GoogleMapを利用して思うのですが、写真が結構頻繁にアップされている所は、なんか動きがある雰囲気全開で、明るさ感があるので出向いてしまいます。

誰か来店者でFacebook等のSNSに掲載する人がいたら、写真一枚GoogleMapにも掲載して、口コミをくれると、集客アップに繋がると思います。

GoogleMap集客は、最も身近で大衆の利用頻度が高いので、使う価値はかなり高いと思います。

チラシも良いかもしれないですけど、費用対効果はGoogleMapがかなり高いような気がしますね。

何せ、県外ナンバーがズラリとお店に並ぶと、にやけてしまいますw

では、皆さんもGoogleMapでの集客、試してみてください。
また、私の知らないことがありましたら、教えてください☆

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